よくある質問

1. Tenderness に注文するにはどうすればいいですか?
Tenderness にご注文いただくには、当社の Web サイトにアクセスし、オンライン注文システムをご利用ください。または、電話またはメールで直接当社の営業チームに連絡してご注文いただくこともできます。

2. 最小注文数量（MOQ）の要件はありますか?
はい、特定の製品には最小注文数量の要件があります。最小注文数量は、製品カテゴリと特定のアイテムによって異なります。詳細については、当社の製品リストを参照するか、営業チームにお問い合わせください。

3. どのような支払い方法が利用できますか?
弊社では、クレジットカード/デビットカード、銀行振込、その他の安全なオンライン決済オプションなど、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。ご注文時に弊社の営業チームがお支払いの詳細をお知らせいたします。

4. 配送ポリシーは何ですか?
当社では、お客様に配送サービスを提供しています。配送料と配送時間は、お客様の所在地と注文のサイズによって異なります。当社は、効率的で費用効果の高い配送オプションを提供するよう努めています。詳細については、当社の Web サイトをご覧いただくか、カスタマー サポートにお問い合わせください。

5. 購入した商品に満足できない場合、返品または交換できますか?
当社では返品および交換ポリシーを設けております。破損または不良品を受け取った場合は、指定期間内に当社に通知していただければ、返品または交換の手配をさせていただきます。詳細については、当社の返品および交換ポリシーをご覧ください。

6. 製品は認証されており、安全に使用できますか?
当社は、安全性と認証基準を満たす高品質の製品を提供するよう努めています。当社の製品の多くは、評判の良いメーカーから仕入れています。ただし、特定の認証と安全性情報については、製品の説明とラベルを確認することが重要です。

7. さらに質問やサポートが必要な場合は、Tenderness に問い合わせるにはどうすればいいですか?
弊社のカスタマー サポート チームには、電話、メール、または弊社 Web サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。弊社の担当者が、お客様のご質問やご不明点に喜んでお答えいたします。

追加のご質問やさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。当社は、お客様に優れた卸売サービスとサポートを提供することに尽力しています。